Acompañamos la evolución de tus sistemas y procesos para que la organización gane agilidad, productividad y trazabilidad, sin perder estabilidad ni seguridad.

• Relevamiento del ecosistema actual: sistemas legados, aplicaciones, integraciones y puntos de dolor.
• Evaluación tecnológica: arquitecturas monolíticas vs. microservicios, integración vía APIs, colas de mensajes, etc.
• Mapa de procesos clave: ventas, atención, operación, soporte, backoffice y su soporte tecnológico.
• Definición de iniciativas: automatización, reemplazo de sistemas, rediseño de procesos y digitalización de trámites.

• Quick wins: mejoras visibles en 60–90 días.
• Fases de transformación: proyectos ordenados por riesgo, impacto y esfuerzo.
• Evaluaciones periódicas: revisamos avances y desempeño al menos una vez por año.

Creamos soluciones digitales a medida e integramos plataformas existentes para que los sistemas trabajen de forma coordinada y la información fluya sin fricciones.

• Levantamiento de requerimientos: traducimos la necesidad de negocio a historias de usuario claras.
• Arquitectura de solución: uso de APIs REST, servicios web, colas y buses de integración.
• Lenguajes y tecnologías: trabajamos con .NET, Java, Node.js, Python y PHP en back-end; React, Angular y Vue en front-end; y, cuando aplica, desarrollo mobile nativo o híbrido (por ejemplo, Flutter).
• Desarrollo ágil: iteraciones cortas (sprints), demostraciones frecuentes y ajustes continuos.
• Prácticas DevOps: integración continua y despliegue continuo (CI/CD) con herramientas como GitLab CI, GitHub Actions o Jenkins.
• Seguridad en el desarrollo: alineados a buenas prácticas OWASP para reducir vulnerabilidades.

Transformamos los datos en información para decidir. Menos reportes dispersos, más tableros claros para dirección y gerencias.

• Definición de indicadores (KPIs): comerciales, operativos, financieros y de servicio.
• Modelado de datos: diseño de data marts y data warehouse (por ejemplo, SQL Server, PostgreSQL, BigQuery).
• Herramientas de BI: implementación de tableros con soluciones como Power BI, Tableau o Looker Studio.
• Automatización de reportes: reducción de planillas manuales y generación recurrente de informes.

• Monitoreo de desempeño: evaluamos periódicamente tiempos de carga, uso de tableros y calidad de datos.
• Ajustes evolutivos: incorporación de nuevos indicadores según necesidades del negocio.

Te ayudamos a aprovechar el valor oculto de tus datos con modelos analíticos e IA enfocados en mejorar procesos, anticipar escenarios y reducir riesgos.

• Predicción: demanda, morosidad, abandono de clientes, fraude.
• Automatización inteligente: clasificación de casos, priorización de tickets, recomendaciones.
• Optimización: planificación de recursos, rutas, stock y tiempos de respuesta.

• Lenguajes y entornos: Python, R y servicios de IA en la nube (por ej. Azure ML, AWS SageMaker, Google Vertex AI).
• Pipelines de datos: orquestación de procesos ETL/ELT y almacenamiento en lagos de datos.
• Gobernanza de modelos: versiones, monitoreo de desempeño y reentrenamiento periódico.

Diseñamos arquitecturas tecnológicas sólidas, seguras y escalables, integrando servidores, redes, almacenamiento y servicios críticos.

• Infraestructura física y virtual: plataformas como VMware, Hyper-V, Proxmox, entre otras.
• Redes y seguridad perimetral: segmentación, firewalls de nueva generación, VPNs seguras.
• Contenedores y orquestación: diseño de entornos con Docker y Kubernetes cuando el caso lo justifica.
• Alta disponibilidad: balanceadores, clústeres, replicación y tolerancia a fallos.

• Monitoreo activo de servicios y activos: herramientas como Zabbix, Prometheus/Grafana u otras.
• Alertas tempranas: umbrales de CPU, memoria, disco, latencia y tiempos de respuesta.
• Evaluaciones periódicas de rendimiento: revisiones trimestrales o semestrales con recomendaciones de ajuste.

Diseñamos e implementamos soluciones en la nube (Azure, AWS, Google Cloud) con equilibrio entre flexibilidad, control, seguridad y costos.

• Evaluación de cargas: qué migrar a IaaS, PaaS o SaaS y qué mantener on-premise.
• Diseño de arquitectura cloud/híbrida: landing zones, redes, identidades, seguridad.
• Infraestructura como código (IaC): automatización con Terraform, ARM, CloudFormation u otras herramientas.
• Optimización de costos: dimensionamiento adecuado, reservas, apagado automático de recursos no críticos.

• Monitoreo centralizado: uso de paneles de Azure Monitor, CloudWatch, Cloud Logging, etc.
• Revisiones periódicas: análisis de consumo, costos y seguridad al menos una vez al año.

Gestionamos y optimizamos bases de datos relacionales y no relacionales para asegurar rendimiento, seguridad y disponibilidad de la información crítica.

• Gestión de motores: SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Oracle, entre otros.
• Diseño y tuning: índices, planes de ejecución, particionamiento y normalización/desnormalización.
• Alta disponibilidad: replicación, clústeres, read replicas y conmutación por error.
• Seguridad: cifrado, control de accesos, registros de auditoría.

• Monitoreo activo: tiempos de respuesta, bloqueos, crecimiento de datos y espacio.
• Evaluaciones periódicas de rendimiento: análisis trimestrales o semestrales con planes de mejora.
• Pruebas de recuperación: verificación regular de restauración de backups.

Implementamos una gestión de ciberseguridad basada en normativas y marcos reconocidos, adaptada a la realidad uruguaya, para proteger la información y garantizar la continuidad operativa.

• Marco de Ciberseguridad de Uruguay 5.0 (AGESIC): aplicamos sus 6 funciones (Gobernar, Identificar, Proteger, Detectar, Responder y Recuperar) como guía para evaluar y fortalecer la postura de ciberseguridad.
• ISO/IEC 27001 y 27002: buenas prácticas para sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI).
• ISO/IEC 27032: lineamientos específicos de ciberseguridad.
• NIST Cybersecurity Framework: referencia complementaria para organizaciones con exposición internacional.
• Normativa local de protección de datos personales: alineamiento con las exigencias regulatorias vigentes.

• Diagnóstico y gap analysis: evaluación de controles actuales frente al Marco de Ciberseguridad de Uruguay 5.0 y estándares ISO/NIST.
• Gestión de riesgos: identificación de activos críticos, amenazas, vulnerabilidades y niveles de riesgo aceptable.
• Diseño de controles: políticas, procedimientos, medidas técnicas y organizativas.
• Implementación: despliegue de controles, soluciones de seguridad y capacitación.
• Verificación: auditorías internas, revisiones de cumplimiento y generación de evidencias.

• Monitoreo de eventos de seguridad: uso de SIEM y herramientas de registro unificado cuando aplica.
• Gestión de incidentes: procedimientos claros para detectar, analizar, responder y documentar incidentes.
• Revisiones periódicas: evaluaciones anuales o semestrales frente al MCU 5.0 y a los estándares definidos.
• Pruebas técnicas: escaneos de vulnerabilidades y, cuando corresponde, pruebas de penetración.

Diseñamos planes de continuidad de negocio (BCP) y recuperación ante desastres (DRP) acorde a la criticidad de tus servicios y normativa aplicable.

• Análisis de impacto al negocio (BIA): identificación de procesos críticos, RTO y RPO.
• Estrategias de continuidad: alternativas de operación, sitios de respaldo y mecanismos de redundancia.
• Planes de recuperación: procedimientos claros para volver a operar después de un incidente mayor.
• Alineamiento con ISO 22301: mejores prácticas para gestión de continuidad del negocio.

• Simulacros periódicos: pruebas de escritorio y pruebas técnicas de recuperación.
• Monitoreo de capacidades críticas: verificación de respaldos, enlaces, servicios redundantes.
• Revisión anual: actualización de planes según cambios en procesos, tecnología o contexto.

Administramos el ciclo de vida de tus activos tecnológicos —hardware, software y licencias— para asegurar control, trazabilidad y renovación planificada.

• Inventario y clasificación: construcción o actualización de un inventario central de activos (CMDB ligera).
• Gestión de licencias: control de uso, fechas de vencimiento y riesgos de incumplimiento.
• Mantenimiento preventivo y correctivo: políticas, calendarios y responsables por categoría de activo.

• Monitoreo activo: relacionamos activos con servicios monitoreados para ver su impacto real.
• Revisión periódica de parque: actualización anual para planificar renovaciones y desincorporación.

Brindamos soporte a usuarios, mantenimiento preventivo y administración de redes y servidores para que la operación funcione sin interrupciones innecesarias.

• Mesa de ayuda (Help Desk / Service Desk): registro y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Soporte por niveles (N1, N2, N3): escalamiento ordenado según complejidad.
• Soporte remoto y presencial: según criticidad y ubicación.
• Monitoreo activo: supervisión de servicios clave para detectar problemas antes que el usuario.

• SLAs y métricas: tiempos de respuesta, resolución y satisfacción de usuario.
• Reportes periódicos: informes mensuales o trimestrales con tendencias y recomendaciones.

Diseñamos y acompañamos la implementación de políticas y procesos de protección de datos alineados a normas locales e internacionales.

• Ley 18.331 (Uruguay) - Protección de Datos Personales
• GDPR (Unión Europea)
• Ley de Habeas Data (LatAm) según país
• ISO 27701 como marco de implementación
• Evaluaciones DPIA para sistemas con datos sensibles

• Diagnóstico de cumplimiento normativo
• Redacción de políticas y avisos legales
• Mapeo de datos y flujos de información
• Gestión de incidentes y brechas de seguridad
• Capacitaciones para equipos internos

Redactamos y revisamos contratos tecnológicos para asegurar equilibrio, claridad y reducción de riesgos de dependencia o incumplimientos.

• Acuerdos con proveedores SaaS o Cloud
• Contratos de desarrollo software a medida
• Acuerdos de licenciamiento y propiedad intelectual
• Contratos de soporte y mantenimiento
• Definición de SLAs, KPIs, penalidades y niveles de servicio

Aseguramos que cada iniciativa digital cumpla con las normativas vigentes en comercio electrónico, uso de datos, propiedad intelectual y reputación digital.

• Marco legal para plataformas digitales
• Normativas sobre uso y reutilización de datos
• Propiedad intelectual en desarrollos tecnológicos
• Legalidad de registros, trazabilidad y firmas digitales
• Regulación de contenidos y reputación online

Evaluamos los riesgos legales derivados del uso de tecnología, datos, IA, proveedores y operación digital, para minimizar exposición regulatoria y reputacional.

• Evaluación de exposición a sanciones o demandas
• Análisis de dependencia tecnológica crítica
• Evaluación del riesgo de proveedores tercerizados
• Plan de mitigación legal y operativo

Ayudamos a implementar soluciones de IA y automatización con responsabilidad legal, evitando riesgos de privacidad, discriminación o incumplimiento regulatorio.

• Evaluación de riesgo legal de uso de IA
• Marco ético y regulatorio aplicable
• Criterios de transparencia y explicabilidad
• Cumplimiento de legislación vigente y emergente

Ordenamos el uso de la tecnología para consumir menos energía, reducir costos y extender la vida útil de los equipos, sin afectar la calidad del servicio.

• Consumo energético de TI: servidores, redes, estaciones de trabajo, impresión.
• Uso eficiente de infraestructura: consolidación, virtualización, apagado de equipos ociosos.
• Optimización en la nube: dimensionamiento adecuado, horarios de apagado, almacenamiento eficiente.
• Buenas prácticas de uso interno: políticas de impresión, ahorro energético, actualización de equipos.

• Diagnóstico inicial de consumo y principales “focos de gasto”.
• Definición de medidas de corto, mediano y largo plazo.
• Revisión periódica de indicadores para medir mejoras.

Diseñamos políticas y procesos para que los equipos tecnológicos tengan un ciclo de vida responsable: compra consciente, uso eficiente, reacondicionamiento, reutilización y disposición final segura.

• Inventario de equipos y estado: qué tengo, en qué condición está y quién lo usa.
• Reacondicionamiento y segunda vida: reutilización interna o en programas sociales.
• Descarte responsable: alianzas con gestores autorizados de residuos electrónicos.
• Borrado seguro de datos: procesos de eliminación segura antes de donar o reciclar.

• Reducción de residuos electrónicos y riesgos de fuga de información.
• Mejor imagen institucional frente a clientes, comunidad y reguladores.
• Optimización del gasto en compras futuras.

La sostenibilidad tecnológica también es una cuestión de personas y cultura. Ayudamos a que el equipo incorpore hábitos y decisiones coherentes con los objetivos ambientales de la organización.

• Programas de sensibilización sobre uso responsable de tecnología.
• Campañas internas sobre hábitos sostenibles (reuniones híbridas, movilidad, impresión, etc.).
• Integración de criterios ambientales en compras y proyectos de TI.
• Vinculación con iniciativas de responsabilidad social y educación digital.

Conectamos las decisiones tecnológicas con los objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), de forma que TI sea parte activa de la estrategia de sostenibilidad de la organización.

• Revisión de la estrategia de TI a la luz de los objetivos ESG.
• Identificación de proyectos tecnológicos con impacto sostenible (eficiencia, inclusión, transparencia).
• Definición de métricas para reportes de sostenibilidad vinculadas a TI.
• Coordinación con áreas de RSE, Medio Ambiente y Finanzas para alinear mensajes y datos.

Ayudamos a medir y reportar el impacto ambiental asociado a la tecnología, de forma clara y entendible para directorios, organismos de control y ciudadanía.

• Definición de indicadores clave de sostenibilidad en TI (consumo, residuos, reutilización, etc.).
• Articulación con reportes de sostenibilidad o memoria anual de la organización.
• Construcción de tableros ejecutivos para seguimiento interno.